En un esfuerzo por combatir el creciente problema del spam en los dispositivos móviles, varias empresas líderes de telefonía móvil han acordado colaborar con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Este compromiso busca evitar que los usuarios sean bombardeados con mensajes no solicitados ni deseados.
Primeras acciones de Profeco y sector privado
El acuerdo establece medidas concretas para frenar la llegada de mensajes que abarcan desde fraudes y cobranzas hasta publicidad y contenido pornográfico, todos identificados como intrusivos y potencialmente riesgosos para los usuarios.
El convenio, denominado «Acciones para la prevención de spam en comunicaciones móviles», ha sido suscrito por la Profeco en colaboración con Altan Redes, Alestra Servicios Móviles, AT&T, Izzi móvil, Telcel y Movistar, representando un paso significativo en la protección de los consumidores mexicanos contra las prácticas no deseadas de marketing y fraude digital.
Las empresas firmantes se han comprometido a implementar un proceso riguroso donde «cada operador o agregador de origen solicitará la identidad jurídica de cualquier gran usuario que deseé enviar mensajes en forma directa o a través de agregadores.»
Poniéndole fin al spam
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) definió el ‘spam’ como «toda comunicación electrónica no deseada por el destinatario final, que incluye mensajes no solicitados con el propósito de promover, comercializar, cobrar, engañar o generar interés en un producto, servicio o tema».
De esta manera, cualquier mensaje no solicitado se considera ‘spam’ y debe ser tratado como tal, según la institución.
En la ceremonia de firma estuvieron presentes importantes figuras del sector, incluyendo a David Aguilar Romero, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco); Gabriel Székely, director general de la Asociación Nacional de Telecomunicaciones (Anatel).
Empresas como Telcel, Izzi y AT&T se suman a iniciativa
Del mismo modo se sumaron representantes destacados como Lucio Rendón de Altan Redes, Mario Berganza de Telcel, Carlos Alberto González y Liliana Olvera de Movistar, Antonio Díaz de AT&T México, Wilson Edward Rojas de Alestra, Gonzalo Martínez de Izzi y Pedro Rangel, subprocurador de Telecomunicaciones de Profeco.
La presencia de estas personalidades resalta la importancia y el compromiso de la industria y las autoridades para abordar el problema del spam en las comunicaciones móviles.
